Webshop & maatwerk
TommyTech
Webshop met stockbeheer, Bpost-koppeling en een digitale herstellingsflow.
Over het project
TommyTech is gespecialiseerd in de verkoop en herstelling van gsm's, laptops en tablets, en verkoopt daarnaast nieuwe en refurbished smartphones aan aantrekkelijke prijzen.
Het aanmelden van herstellingen in de winkel was een tijdrovende zaak: klanten vulden alles eerst op papier in, waarna het nog eens digitaal geregistreerd moest worden. Nu gebeurt de registratie volledig digitaal via een tablet in de winkel. Herstellingen worden toegewezen aan een medewerker, en zodra een herstelling klaar is krijgt de klant automatisch een bericht.
Voor hun productgamma kwam er een webshop waarin TommyTech alles zelf beheert, inclusief stockbeheer, stockcontrole en het genereren van barcodes. Bestellingen worden online betaald met kredietkaart of Bancontact, verzendlabels worden automatisch aangemaakt via Bpost, en voor btw-plichtige klanten wordt automatisch een factuur gegenereerd.
Impressies
